|
| Häufig gestellte Fragen |
 |
Wenn Sie Fragen haben, die auf diesen Seiten nicht behandelt werden, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf. |
|
- Wie kann ich bei Elektro Dunzinger einkaufen?
- Wie kann ich mich bei Elektro Dunzinger anmelden?
- Muß ich mich jedesmal registrieren, wenn ich bei Elektro Dunzinger einkaufen will?
- Ist eine Online-Bestellung bei Elektro Dunzinger sicher?
- Ist meine Bestellung bei Ihnen angekommen?
- Wie hoch sind die Versandkosten?
- Liefert Elektro Dunzinger auch ins Ausland?
- Wie und wo kann ich bei Selbstabholung meine bestellten Waren abholen?
- Wie kann ich bestellte Waren zurücksenden?
- Ich habe die Überweisungsinformationen verloren, was nun?
- Kann ich meine Bestellung auch an jemand anderen senden lassen?
- Wie kann ich bei Elektro Dunzinger einkaufen?
Sie können sich den Shop ansehen, und durchblättern, Sie können auch Waren in den Warenkorb legen, aber einkaufen können sie erst, wenn Sie sich registriert oder angemeldet haben.
[Nach Oben]
- Wie kann ich mich bei Elektro Dunzinger anmelden?
Auf der rechten Seite ist unter der Suche die Loginbox.
Wenn Sie schon registriert sind, können Sie sich durch die Eingabe Ihrer, bei der Anmeldung verwendeten, E-Mailadresse und Ihres Passwortes anmelden.
Wenn Sie sich noch nicht registriert haben, müssen Sie erst einen Account anlegen. Dazu dient der Link "Ihr kostenloses Kundenkonto" unter den Eingabefeldern der Loginbox.
Sobald Sie erfolgreich registriert sind, können Sie sich durch Eingabe Ihrer E-Mailadresse und Ihres bei der Anmeldung gewählten Passwortes anmelden.
[Nach Oben]
- Muß ich mich jedesmal registrieren, wenn ich bei Elektro Dunzinger einkaufen will?
Nein. Wenn Sie bereits registriert sind, können Sie sich mit der E-Mailadresse und dem Passwort, das Sie bei der Registrierung gewählt haben, jederzeit wieder anmelden und einkaufen. Sollten Sie einmal Ihr Passwort vergessen haben, ist das auch kein Beinbruch. Klicken Sie in dem Fall bitte auf das Wort "(vergessen?)" in der Loginbox, und Sie können sich mit Hilfe der von Ihnen hier registrierten E-Mailadresse ein neues Passwort zusenden lassen, das Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto wieder abändern können. Achten Sie aber bitte darauf, daß Sie die E-Mailadresse verwenden, die Sie bei der Registrierung angegeben haben, sonst kann Ihnen leider kein neues Passwort zugesendet werden, da sonst nicht verifiziert werden kann, welches Ihr Konto ist.
[Nach Oben]
- Ist eine Online-Bestellung bei Elektro Dunzinger sicher?
Ja. Elektro Dunzinger bietet keinen Kauf per Kreditkarte an, somit fällt schon mal die Übermittlung sensibler, persönlicher Daten weg. Zusätzlich dazu bietet Ihnen unser Shop für sämtliche Vorgänge, die die Übermittlung von persönlichen Daten, auch nicht sensible, zum Inhalt haben, eine 128-Bit SSL-verschlüsselte Verbindung über den SSL-Server von customer.cix.at. Somit können auch alle jene Vorgänge nicht von Dritten eingesehen werden.
[Nach Oben]
- Ist meine Bestellung bei Ihnen angekommen?
Bei einer erfolgreichen Bestellung sollten Sie direkt eine Bestätigung erhalten haben. Sie werden dann auf eine Seite geleitet, welche Ihnen den Erfolg Ihrer Bestellung bestätigt.
Zusätzlich senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail, welche Ihre gesamte Bestellung und Ihre angegebenen Versanddaten enthält.
[Nach Oben]
- Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten errechnen sich aus dem Gewicht und dem Zielort Ihrer Bestellung, deshalb kann hier kein genauer Betrag genannt werden.. Elektro Dunzinger verrechnet keine Kosten für Verpackung, die angeführten Versandkosten resultieren alleine aus den Kosten, die durch den Transporteur der Sendung zur Verrechnung kommen. Wenn Sie einen Artikel in den Warenkorb legen, wird Ihnen eine vorläufige Versandkostenkalkulation mit Wahlmöglichkeit zwischen den einzelnen Versandarten angezeigt, um Ihnen jederzeit einen Überblick über die zu erwartenden Kosten zu bieten. Bei der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungsseite, auf der dann die genauen Versandkosten bei der von Ihnen gewählten Versandart/Bezahlart angeführt sind, bevor Sie Ihre Bestellung abschicken.
Genauere Informationen dazu erhalten Sie hier.
[Nach Oben]
- Liefert Elektro Dunzinger auch ins Ausland?
Ja, wir beliefern ganz Europa, sowie große Teile Osteuropas.
Wenn Sie sich registrieren, werden Sie auf der Anmeldeseite nach Ihrem Staat gefragt. Jene Länder, die in der Auswahlliste angeführt sind, sind identisch mit den von uns belieferten Ländern. Sie können sich also gar nicht registrieren, wenn Sie aus einem Land kommen, das wir nicht beliefern.
[Nach Oben]
- Wie und wo kann ich bei Selbstabholung meine bestellten Waren abholen?
Die Abholung ist nur während der regulären Geschäftszeiten möglich.
EHN TRAUN
Christlgasse 15
4050 Traun
Mo - Sa: 8.00h - 12.00h
Mo,Di,Do,Fr: 14.00h - 18.00h.
Wenn Sie Ihre Ware abholen, legen Sie bitte einen Ausdruck Ihrer Bestätigungsmail vor, dann wird Ihnen die Ware samt Rechnung gegen Barzahlung ausgehändigt.
Sie werden auf alle Fälle von uns gesondert von der Abholbereitschaft der Ware verständigt.
[Nach Oben]
- Wie kann ich bestellte Waren zurücksenden?
Wir gewähren Ihnen ein 7/14-tägiges Rückgaberecht. Innerhalb dieser Zeit können Sie die bestellten Waren ohne Angabe von Gründen zurückgeben, obwohl wir uns dennoch über die Angabe des Grundes Ihrer Rücksendung freuen würden.
Die Rücksendeadresse ist:
KD Elektrotechnik Kurt Dunzinger
Oberschnadterstraße 22
A-4055 PUCKING
ÖSTERREICH
Genaue Informationen zu Einschränkungen des Rückgaberechts erhalten sie hier.
[Nach Oben]
- Ich habe die Überweisungsinformationen verloren, was nun?
Kein Problem, hier sind sie nochmal:
KD-ELEKTROTECHNIK Kurt Dunzinger
RAIBA WEISSKIRCHEN/PUCKING
BLZ.: 34741
Kto.: 111906
IBAN: AT21 3474 1000 0011 1906
BIC/SWIFT: RZ00AT2L741
Empfänger/Kontaktinformationen:
KD ELEKTROTECHNIK
Kurt Dunzinger
Oberschnadterstraße 22
4055 Pucking
+43(0)7229/82 4 37 oder
+43(0)664/544 33 78
[Nach Oben]
- Kann ich meine Bestellung auch an jemand anderen senden lassen?
Ja. Wenn Sie sich registriert haben, steht Ihnen ein Kundenkonto zur Verfügung, wo Sie unter anderem auch bis zu 5 Adressen eingeben können, an die Sie eventuell Ihre Bestellung versenden möchten.
Die Versandadresse können Sie dann direkt während Ihrer Bestellung auswählen, oder aber auch dort direkt neu eingeben.
Die Rechnung wird in jedem Fall an Sie versandt.
[Nach Oben]
|
|
|
 |
Schnellsuche |
 |
|
|
Anmeldung |
|
|
|
|
|
Bestseller |
|
|
|
SAT-Material
Schutzschalter
